שאלות ותשובות

קודם כל התבלינים שאנחנו מוכרים, נקיים מתוספים, מחומרים משמרים או משפרי טעם וצבע ומתאימים לנמנעים מגלוטן. הם טהורים לחלוטין, נטחנים ומעורבבים ממש ימים ספורים לפני המכירה ולכן הם טריים כל כך וטעימים מאד. כשמכירים את עולם התבלינים מבינים שזה לא כל כך מובן מאליו לקנות תבלין שהוא גם טרי, גם אין בו גלוטן והוא גם נקי מכל מיני תוספים שכתובים על האריזה או שבאופן ברור לא יופיעו במרכיבים...

***הערה חשובה על אלרגנים, אלרגיות ורגישיות: קו הייצור והאריזה של התבלינים נקי לחלוטין מגלוטן ויש על כך את האישורים הנדרשים שעומדים בדרישות עמותת הצליאק, יחד עם זאת, יש לקחת בחשבון כי האחריות בעניין אלרגיות, רגישיות ואלרגניים היא על המשתמש בלבד. אנחנו תמיד נשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה ובירור.

פשוט מאד. נכנסים לחנות, בוחרים את התבלינים שרוצים להזמין, מסתכלים מה גודל המארז שהתבלין מגיע ומזמינים את כמות המארזים שרוצים מכל תבלין (למשל....זעתר מגיע במארז של 150 גר'. אם מזמינים שני מארזים, מקבלים 300 גר'... פילדלפיה מגיעה במארז של 200 גר'. אם מזמינים 3 מארזים, מקבלים 600 גר'...)

בסיום ההזמנה יש לבחור את צורת האיסוף \ משלוח.

איסוף עצמי: כדאי לבחור באופציה הזו אם יש לכם אפשרות לאסוף את ההזמנה משקד או מפרדס חנה \ כרכור במהלך השבוע. איסוף עצמי מתאים גם בכל הזדמנות שבה נפגשים ואנחנו נוכל להביא\להעביר את הזמנת התבלינים.

איסוף משוק הפליאו: במהלך החודש אנחנו משתתפים בשווקי הפליאו של מיט פליאו. אתם מוזמנים לעקוב אחר הפרסומים שלנו, היכן מתקיים השוק הקרוב ולבוא, להפגש ולאסוף. אנא ציינו רק בהערות באיזה שוק נפגש...

משלוח באמצעותBOXIT: זהו שירות משלוחים מגניב שמאפשר לכם לקבל את החבילה שהזמנתם בתוך יומיים שלושה, לאחת מנקודות האיסוף הקרובות לביתכם. אתם בוחרים באתר שלנו את שיטת המשלוח BOXIT, נפתחת לכם מפה ואתם בוחרים את נקודת האיסוף. החבילה מגיעה. אתם מקבלים הודעה עם קוד אישי. אתם מגיעים לנקודת האיסוף בזמן שנוח לכם (ובהתאם לשעות הפתיחה של הנקודה), מציגים את הקוד ומקבלים את החבילה. אין תורים. זה מהיר. זה בזמן שלכם ולא מחייב אתכם לשעות או ימים מסויימים. . עלות המשלוח 19.9  9.90 ש"ח והיא תתווסף לעלות ההזמנה. בהזמנה מעל 250 ש"ח המשלוח חינם. חשוב!! אם עשיתם הזמנה ולא קיבלתם הודעת סמס בתוך יומיים שלושה - צרו איתנו קשר כדי שנוכל לבדוק את סטטוס החבילה. אם שלחנו אליכם הזמנה ולא פניתם אלינו וגם לא אספתם אותה - לא תוכלו לקבל זיכוי במידה ולא קיבלתם את ההזמנה שלכם.

שליח עד הבית: כשמו כן הוא - שירות שמביא לכם את המשלוח עד הכתובת שבה תבחרו. זה יכול להיות מקום העבודה שלכם או הביתה, רק תוודאו שזו כתובת שאתם נמצאים בה כדי לקבל את המשלוח ושאתם זמינים בטלפון הנייד כדי שהשליחים יוכלו לתאם איתכם הגעה.
למרכזי ערים השליחים מגיעים בתוך יום עד יומיים ולישובים קטנים ו/או מרוחקים מהמרכז זה יכול לקחת גם 3-5 ימים.
עלות המשלוח היא 40 ש"ח ובהזמנות מעל 400 ש"ח המשלוח חינם


התשלום נעשה באשראי. מרגע שתמלאו את עגלת הקניות ותסיימו את הקנייה, תוכלו לשלם ישירות באתר. תוכלו גם לבחור בתשלום טלפוני ואנחנו מתחייבים ליצור קשר בתוך 48 שעות (לא כולל שישי שבת או חגים), לאשר את ההזמנה, לקחת פרטי אשראי וכמובן לתאם את המשלוח.
אז זהו...שלא. מאחר ומדובר במוצר מזון, אין לנו אפשרות לקבל אותו חזרה. אבל אנחנו מבטיחים שבכל מצב של חוסר שביעות רצון או תקלה אנחנו נעשה כל מה שאנחנו יכולים כדי שגם אתם וגם אנחנו נהיה מרוצים ונשאר ביחסים טובים :-)
פריט נוסף בהצלחה. לצפיה בסל קניות לחץ כאן !
Go Top