אנחנו עושים את כל המאמצים כדי להוציא את ההזמנה בדרך אלייך בתוך 24-48 שעות (לא כולל סופי שבוע וחגים כמובן). זמן ההגעה הצפוי תלוי כמובן, בסוג המשלוח שביקשת

משלוח עם BOXIT

יגיע לנקודת האיסוף שבחרת בתוך 24-48 שעות מרגע המשלוח.

הודעת סמס תשלח אלייך ברגע שהחבילה תגיע לחנות ותחכה שם 7 ימים.

ממליצים לך לא לדחות את האיסוף לרגע האחרון J

ובכל מקרה אפשר לעקוב אחרי המשלוח באתר:  https://boxit.co.il/ תחת "מעקב משלוחים"

חשוב: חבילה שלא נאספה תוחזר אלינו, אנחנו נתאם משלוח מחדש ונחייב על עלות המשלוח החדש.

משלוח עם בלדר עד הבית

מגיע בין יום לעד חמישה ימים מרגע שיצא מאיתנו, בהתאם לכתובת המגורים שציינת

השליח יתאם איתכם ביום החלוקה את מועד הגעתו. חשוב להיות זמינים. (בקרוב יהיה לך קישור לאפליקציה שבה תוכל לעקוב אחרי השליח…)

חשוב: בכל מקרה שהשליח לא הצליח לתאם את ההפצה, החבילה תושאר לך ליד הדלת וזו תהיה אחריותך לוודא שאכן קיבלת אותה

איסוף עצמי

חבילות באיסוף עצמי מגיעות למעדניית המזווה בכרכור (רחוב המושב 42),

אם בחרת באיסוף עצמי נשלח אלייך הודעת סמס ברגע שהחבילה תגיע לשם.

חשוב: מעדניית המזווה היא רק נקודת איסוף ואין להם שום קשר לתבלינים של איילת

אנחנו מצידנו דואגים לארוז את המוצרים היטב ובצורה בטוחה על מנת שיגיעו אלייך בצורה הטובה ביותר. יחד עם זאת, מרגע שהמשלוח יצא מאיתנו אין לנו יכולת לשלוט על מה שקורה בחברת המשלוחים לא מבחינת הטיפול בחבילה ולא מבחינת מועד ההגעה.

אנחנו כמובן בוחרים את חברת המשלוחים בקפידה אך תקלות קורות.

במידה ונתקלת בקושי, בבעיה, במוצר פגום, במשלוח שהגיע לא תקין או התעכב, אנחנו זמינים ומבקשים ליצור איתנו קשר בהקדם האפשרי.

החזרת מוצרים אינה אפשרית לפי תקנון האתר, אך אנחנו נעשה את כל המאמצים כדי לטפל בפנייתכם בצורה הטובה ביותר שנוכל.